Lodge à Lainsecq

Mon conjoint étant hospitalisé en urgence le jeudi soir. Nous n avons pas pu nous rendre à notre séjour réservé depuis février. Véronique a refusé notre annulation donc nous n avons pas pu changé de date. Nous avons tout simplement payé pour rien car Véronique soit disant à acheter des escargots congelés pour nous. Le seul repas que nous avions réservé. Je ne peux pas dialoguer avec Véronique car elle ne m écoute pas et coupe la conservation. Nous avons un certificat d hospitalisation pour prouver notre bonne foi mais elle n est absolument pas dans cette démarche. Certainement très accueillante quand vous êtes sur place. Moi je vois une personne qui ne pense qu au profil et pas du tout dans la bienveillance.